5. August 2009 | 
Autor: Freizeit- und Fitnessunternehmen stellen an Kassensysteme ganz besondere Anforderungen. Ob es das Kassieren im Gastronomiebereich ist oder auch das Buchen von Kegelbahnen, wichtig ist für jeden Unternehmer, dass er ein manipulationssicheres Abrechnungssystem im Einsatz hat. Neu sind in dieser Hinsicht Kassensysteme die mit Chipkarten oder Transpondern arbeiten, auf die sämtliche Leistungen, ob Verzehr oder auch Gebühren für die Nutzung der Anlage gebucht werden und hinterher zentral beim Checkout am Kassensystem ausgelesen und bar kassiert werden. Vorteil für den Gast oder Sportler ist, dass er sich bargeldlos auf der Anlage bewegen kann und die Taschen leer hat. Vorteil für den Betreiber: Ein solches Kartensystem kann hervorragend zur Kundenbindung genutzt werden, zum Beispiel, indem man ein Foto auf der Karte aufdruckt, die Kundendaten für Werbemaßnahmen nutzt und vieles mehr. Zeitpunkt und Verweildauer des Kunden werden ebenso gespeichert, wie die gemachten Umsätze. Diese Daten können für verschiedene Eintrittspreis Modelle herangezogen werden. Spezielle Trainerstunden, Nutzung von Leihgeräten, Massagen, Solarium oder Sauna, alles wird auf die Chipkarte gespeichert. Auch für moderne Schwimmbäder ist es interessant, die Eintrittskarte in Form einer Kundenkarte herauszugeben. Heute gibt es in jedem größeren Schwimmbad Gastronomie, Sauna und Solarium, manchmal sogar einen Wellnessbereich mit den verschiedensten Anwendungen. Alle diese Leistungen könnten auf die Kundenkarte gebucht werden Das Kassieren wird einmalig beim Ausgang vollzogen, Bonuspunkte können wiederum auf der Kundenkarte abgespeichert werden. Für den Betreiber jeder großen Fitnessanlage, sei es Schwimmbad, Bowlingcenter oder auch Fitnessclub ist es wichtig, über sämtliche in allen Bereichen getätigten Umsätze genau informiert zu sein. Schwund ist bei bargeldloser Kartenzahlung wesentlich besser zu lokalisieren und zu minimieren. Warenwirtschafts- oder Fibuprogramme können zeitnahe Statistiken liefern über die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse, zum Beispiel, welche Anwendung wird besonders häufig in Anspruch genommen, brauche ich mehr Solarien, welcher Trainer ist bei den Sportlern besonders beliebt. Welcher Kunde nimmt welche Leistungen und zu welcher Zeit in Anspruch. So kann das Angebot den Kundenwünschen wesentlich schneller und effektiver angepasst werden. Kundenkarten in Verbindung mit einem modernen Kassensystem machen die Kontrolle über Umsätze und Einnahmen leicht. Anwendung finden häufig regelrechte Chipkarten, neu sind Kundenkarten mit einer speziellen Schicht, die über Thermodrucker gelöscht und wieder neu bedruckt werden können. So ist ein neuer Punktestand sofort klar ersichtlich. Auf einem auf der Rückseite befindlichen Magnetstreifen können alle anderen Daten gespeichert werden und dann an der Kasse ausgelesen werden. Kassensysteme machen so einen totalen Überblick über die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse und erzielten Umsätze möglich. Das alt gediente Deckelsystem hat sich überholt
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