Archiv für die Kategorie „Kassensystem“
7. September 2009 | 
Autor: In unserem Tabakwarenladen kommt man mit einem Notizblock und einer Geldkassette nicht aus, daher empfiehlt es sich ein Kassensystem zu verwenden, das eine erhebliche Rechenhilfe darstellt. So erhalten wir dank dem Kassensystem auch eine Übersicht über verkaufte Ware und können dementsprechend das Lager auf dem neuesten Stand halten. Kassensysteme haben unter anderem häufig die Funktion Waren und Artikel in einzelne Gruppen zu gliedern und für interne Verkaufsstatistiken zu erfassen. Diese Daten der Kassensysteme kann ich jederzeit auswerten und somit die Verkäufe sinnvoll in eine Warenbestandshaltung einbauen. Es gibt zwar nichts Schöneres als ein ausverkauftes Lager, aber man möchte immerhin noch mehr verkaufen und das geht nicht, wenn nichts mehr da ist. Denn diese alltägliche Situation kommt gerade in kleinen Betrieben, die noch kein professionelles Warenwirtschaftssystem mit angebundenem Kassensystem benutzen, schneller vor als gedacht. Auch hier kann die einfache Verwaltungssituation, die Kassensysteme ermöglichen, schon eine übersichtliche Lagerhaltung mitgestalten. Außerdem können wir mit dem Kassensystem auch Tagesumsatzübersichten einsehen und so nachvollziehen, wie viel Umsatz pro Stunde erzielt wurde und mit welchen Produkten. Das ist ein Vorteil, den wir zur Kosten senkenden und zeitsparenden Arbeitseinteilung und Planung der Geschäftsöffnungszeiten verwenden können. Des Weiteren können wir mit dem Kassensystem auch einzeln pro Mitarbeiter abrechnen lassen, wenn zum Beispiel ein Schichtwechsel ansteht. Denn die Kassenübergabe ist mit das Wichtigste des Tages und so kann man auch später noch nachvollziehen, welche Verkaufsergebnisse eine Schicht erzielt hat und ob diese auch korrekt übergegeben wurden. Auch komplette Tagesabrechnungen sind mit einem Kassensystem möglich. Die einfache Bedienung der Registrierkasse erlaubt es, neue Aushilfen oder Auszubildende schneller einzuarbeiten und der Mitarbeiter kann so mehr Zeit auf andere Bereiche verwenden. Da Kassensysteme mit Touch Screen meist nicht so viele Funktionen auf einer Seite haben, sind sie übersichtlicher, können leicht programmiert werden und ermöglichen eine schnellere Abwicklung an der Kasse und natürlich, wie schon erwähnt, eine leichtere Bedienbarkeit für die Mitarbeiter. Dank Bondrucker hat man auch immer einen Beleg für den Kunden, den das Kassensystem nach Wunsch automatisch immer mit druckt. Bei Bedarf können die meisten aktuellen Kassensysteme sogar Quittungen mit ausgeworfener Mehrwertsteuer drucken. Durch eine intelligente Tastenbelegung der Kassensysteme, die wir je nach Bedarf einstellen können, ist es möglich bei einem Kassensystem zum Beispiel verschiedene Tabakwaren auf farbig abgesetzte Tasten zu legen, damit man nicht jedes Mal den Preis manuell eingeben muss und die Warengruppe an der entsprechenden Farbe zuverlässig erkennen kann und auf Anhieb die richtige Taste mit dem richtigen Preis trifft. So haben wir zum Beispiel die Produkte in Kategorien wie Zigaretten, Zigarren, Tabak, Raucherzubehör usw. eingeordnet. Dies ist mit einem Kassensystem gar kein Problem. Damit die Kunden auch nachvollziehen können was da gerade eingegeben wird, bieten Registrierkassen auch die Möglichkeit ein Display für die Kundenanzeige anzubringen. Auch andere Module können noch zusätzlich an die Kassensysteme angebracht werden, diese variieren je nach Kassensystem Modell. Das Gerät ist für mich und meine Mitarbeiter eine echte Entlastung und die Anschaffung hat sich auf jeden Fall gelohnt.
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Jeder Betrieb braucht ein Kassensystem dass genau auf seinen speziellen Bedarf abgestimmt ist. So muss ein Textileinzelhändler in der Lage sein, eingehende Ware zu erfassen, mit Etiketten zu versehen, diese beim Verkauf per Scanner in das Kassensystem einzulesen und den Verkauf abzurechnen und aus diesen gesammelten Daten mittels angeschlossener Warenwirtschaft Auswertungen zu Ergebnissen und Umsätzen zu erhalten. Die dazu benötigte Peripherie ist noch nicht allzu umfangreich. Benötigt werden lediglich ein Handscanner, eine Geldschublade, die an das Kassensystem angeschlossen wird und ein Drucker, eventuell noch ein Kundendisplay. Schwieriger wird der Fall zum Beispiel in einer Bäckerei mit Wursttheke und losem Pralinen- und Plätzchenverkauf. Hier benötigen wir mehrere Kassensysteme mit angeschlossenen Wiegesystemen, vorzugsweise mit Etikettendruck, also Drucker, damit abgewogene Wurst oder Süßwaren direkt aus dem Kassensystem ein Etikett mit Angabe von Preis per Kilo, Menge und Preis für die Menge erhalten können. Außerdem sollte der Umsatz eines Kunden von einem zum nächsten Kassensystem übertragen werden können, falls er erst Brot, dann Wurst und zum Schluss doch noch ein paar Pralinen möchte. In der Gastronomie wird es dann richtig kompliziert. Vom einfachen Kassensystem im Imbiss zum registrieren des dortigen Speisenangebots, bis hin zum komfortablen Restaurantsystem mit angeschlossenem Schanksystem, das sowohl aus einem Durchflusskontrollsystem, Flaschenkontrollsystem oder auch Kaffeeautomaten oder alles miteinander kombiniert bestehen kann. Für den perfekten Service am Gast gehört natürlich auch dazu, dass er seine Rechnung per Kreditkarte zahlen kann, also braucht man auch noch ein Kartenlesegerät, dass mit dem Kassensystem kompatibel ist. Dazu natürlich Küchendrucker, Thekendrucker, Rechnungsdrucker oder auch verschiedene zusätzliche Displays. Mobile Kassensysteme werden in der Gastronomie gern bei weitläufigem Gelände eingesetzt. Also zum Beispiel in Biergärten, Terrassencafés aber auch in Golfclubs, usw. Zu diesen mobilen Kassensysteme n passt ein ebenfalls mobiler Drucker, der mit an den Gürtel gehängt wird und bei Bedarf den Bon für den Gast ausdrucken kann. Ganz komfortabel für den Gast und das Personal wird es, wenn man zum mobilen Kassensystem noch ein Kellnerrufsystem, wie zum Beispiel ServiceCall, nutzt. Kleine, batteriebetriebene Geräte stehen dem Gast auf jedem Tisch zur Verfügung und per Knopfdruck kann er dem Servicepersonal signalisieren, dass er noch etwas bestellen oder auch bezahlen möchte. Der Kellner bekommt ein Signal per Vibrationsalarm und weiß über sein Display direkt, an welchem Tisch sein Service gewünscht wird. Das sind Peripheriegeräte, die die Arbeitsabläufe für das Personal einfacher machen und gleichzeitig die Betreuung für den Gast verbessern. Kassensysteme die die passenden Schnittstellen für diese Vielfalt an Peripheriegeräten bieten, erleichtern die Kontrolle des Warenbestandes, verbessern den Service, machen Arbeitsabläufe effektiver und bringen durch die Auswertungen aus den Daten einen kompletten Überblick über Warenlager, Personalplanung, Gewinn und Gesamtergebnis.
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Freizeit- und Fitnessunternehmen stellen an Kassensysteme ganz besondere Anforderungen. Ob es das Kassieren im Gastronomiebereich ist oder auch das Buchen von Kegelbahnen, wichtig ist für jeden Unternehmer, dass er ein manipulationssicheres Abrechnungssystem im Einsatz hat. Neu sind in dieser Hinsicht Kassensysteme die mit Chipkarten oder Transpondern arbeiten, auf die sämtliche Leistungen, ob Verzehr oder auch Gebühren für die Nutzung der Anlage gebucht werden und hinterher zentral beim Checkout am Kassensystem ausgelesen und bar kassiert werden. Vorteil für den Gast oder Sportler ist, dass er sich bargeldlos auf der Anlage bewegen kann und die Taschen leer hat. Vorteil für den Betreiber: Ein solches Kartensystem kann hervorragend zur Kundenbindung genutzt werden, zum Beispiel, indem man ein Foto auf der Karte aufdruckt, die Kundendaten für Werbemaßnahmen nutzt und vieles mehr. Zeitpunkt und Verweildauer des Kunden werden ebenso gespeichert, wie die gemachten Umsätze. Diese Daten können für verschiedene Eintrittspreis Modelle herangezogen werden. Spezielle Trainerstunden, Nutzung von Leihgeräten, Massagen, Solarium oder Sauna, alles wird auf die Chipkarte gespeichert. Auch für moderne Schwimmbäder ist es interessant, die Eintrittskarte in Form einer Kundenkarte herauszugeben. Heute gibt es in jedem größeren Schwimmbad Gastronomie, Sauna und Solarium, manchmal sogar einen Wellnessbereich mit den verschiedensten Anwendungen. Alle diese Leistungen könnten auf die Kundenkarte gebucht werden Das Kassieren wird einmalig beim Ausgang vollzogen, Bonuspunkte können wiederum auf der Kundenkarte abgespeichert werden. Für den Betreiber jeder großen Fitnessanlage, sei es Schwimmbad, Bowlingcenter oder auch Fitnessclub ist es wichtig, über sämtliche in allen Bereichen getätigten Umsätze genau informiert zu sein. Schwund ist bei bargeldloser Kartenzahlung wesentlich besser zu lokalisieren und zu minimieren. Warenwirtschafts- oder Fibuprogramme können zeitnahe Statistiken liefern über die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse, zum Beispiel, welche Anwendung wird besonders häufig in Anspruch genommen, brauche ich mehr Solarien, welcher Trainer ist bei den Sportlern besonders beliebt. Welcher Kunde nimmt welche Leistungen und zu welcher Zeit in Anspruch. So kann das Angebot den Kundenwünschen wesentlich schneller und effektiver angepasst werden. Kundenkarten in Verbindung mit einem modernen Kassensystem machen die Kontrolle über Umsätze und Einnahmen leicht. Anwendung finden häufig regelrechte Chipkarten, neu sind Kundenkarten mit einer speziellen Schicht, die über Thermodrucker gelöscht und wieder neu bedruckt werden können. So ist ein neuer Punktestand sofort klar ersichtlich. Auf einem auf der Rückseite befindlichen Magnetstreifen können alle anderen Daten gespeichert werden und dann an der Kasse ausgelesen werden. Kassensysteme machen so einen totalen Überblick über die betriebswirtschaftlichen Ergebnisse und erzielten Umsätze möglich. Das alt gediente Deckelsystem hat sich überholt
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